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Nos Sites web ou chacune de nos Applications utilisent des Cookies pour nous permettre de fournir la meilleure expérience possible aux personnes qui visitent ou utilisent nos sites web (y compris les sites web mobiles) (collectivement, les « Sites Web ») et/ou nos Applications. Les cookies peuvent nous aider de bien des façons, par exemple, en nous permettant d’adapter notre Site Web ou nos Applications pour qu’ils correspondent au mieux à vos centres d’intérêt, en fournissant des informations personnalisées, en mémorisant des préférences en matière de marketing, de ventes, de produits, de services et d’autres préférences spécifiques liées à Sivantos, et nous en aidant à obtenir les bonnes informations, ou à stocker votre mot de passe pour vous éviter d’avoir à le ressaisir à chaque session. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les Cookies de Sivantos et les technologies similaires mises en œuvre, comment nous les utilisons, et comment nous les contrôlons.

Notre utilisation des Cookies

La présente Politique décrit comment Sivantos utilise les Cookies ou des technologies similaires (telles que balises pixel, balises web, GIF invisibles et JavaScript). Ces Cookies et technologies similaires sont désignés, dans l’ensemble de la Politique, sous le simple terme de « Cookies ». Nous décrivons également les options dont vous disposez concernant ces Cookies. La présente Politique traite de l’utilisation par Sivantos de Cookies qui peuvent être utilisés en liaison avec les Sites Web et/ou Applications détenus et contrôlés par les sociétés de Sivantos Group.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser des Cookies pour collecter des informations définies comme des Données à caractère personnel, ou susceptibles de le devenir si nous les combinons à d’autres informations. En pareils cas, la Politique de confidentialité de Sivantos https://fr.signia-hearing.ca/privacy-policy/ s’appliquera en sus de la présente Politique de Cookies.

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Les Cookies sont de petits fichiers, composés en général de lettres et de chiffres, qui sont déposés sur votre ordinateur, tablette, smartphone, ou tout appareil similaire, lorsque vous utilisez ledit appareil pour visiter ou utiliser nos Sites Web ou nos Applications. Les Cookies sont largement utilisés pour travailler plus efficacement, et fournir des informations analytiques.

Voici les différents types de Cookies que nous pouvons utiliser sur nos Sites Web et/ou nos Applications :

Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de nos Sites Web et de nos Applications (par exemple, pour vous permettre de vous connecter à des espaces sécurisés). Ces Cookies vous permettent de naviguer au sein des Sites Web et des Applications et d’utiliser leurs fonctionnalités. La désactivation de ces Cookies peut nuire aux performances des Sites Web et Applications, et rendre indisponibles leurs fonctionnalités et services.

Cookies analytiques et de performance. Ces cookies nous permettent d’analyser les activités ayant lieu sur nos Sites Web et nos Applications, ainsi que sur d’autres sites où nous publions des contenus, pour améliorer et optimiser le fonctionnement de nos Sites Web et Applications. Ainsi, nous pouvons utiliser ces Cookies pour nous assurer que les visiteurs puissent trouver facilement les informations qu’ils recherchent sur nos sites web. Pour cela, nous identifions et dénombrons les visiteurs, et observons leur comportement de consultation de notre site web. Les cookies analytiques nous permettent également de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires dans le but d’améliorer et optimiser le contenu de nos Sites Web et Applications pour ceux qui participent à nos actions publicitaires.

Cookies fonctionnels. Ces Cookies servent à vous reconnaître chaque fois que vous retournez sur nos Sites Web et Applications. Nous pouvons ainsi personnaliser nos contenus pour vous, vous accueillir en vous appelant par votre nom et nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

Cookies publicitaires. Ces Cookies enregistrent vos activités en ligne, y compris vos visites sur nos sites Web et Applications, les pages que vous avez visitées, ainsi que les liens et publicités sur lesquels vous avez cliqué. Cela a notamment pour finalité de rendre plus pertinents pour vous les contenus affichés sur nos sites Web et Applications.

À quelles fins Sivantos utilise-t-il des Cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies pour diverses fins, comme pour :

  • Obtenir des informations sur vos visites sur les Sites Web et/ou Applications ;
  • Traiter vos commandes ,
  • Analyser vos habitudes de visite afin d’améliorer nos sites Web et/ou Applications ;
  • Mettre en ligne sur nos sites Web de la publicité, des communications, des fonctions de socialisation et des contenus spécifiques à vos centres d’intérêt provenant de notre société et de tiers ;
  • Mémoriser votre langue et vos autres préférences ;
  • Vous aider à obtenir l’information que vous recherchez ;
  • Fournir un service sûr et sécurisé pour les transactions en ligne ;
  • Dénombrer les utilisateurs de nos sites Web et/ou Applications, et évaluer leur manière de les utiliser, afin de maintenir un fonctionnement efficace de nos Sites Web et/ou Applications et mieux comprendre leurs audiences.

Combien de temps les cookies restent-ils sur vos appareils ?

Les cookies dits de « session » s’activent dès que vous visitez un site Web ou une Application Sivantos, et expirent et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.

Les Cookies « persistants » demeurent sur votre appareil de session en session. Nous utilisons des Cookies persistants pour diverses finalités, comme pour stocker vos préférences afin qu’elles soient disponibles pour la prochaine visite, et pour évaluer de manière plus précise la fréquence de vos visites sur nos Sites, l’évolution de votre utilisation des Sites au fil du temps et l’efficacité des actions publicitaires.

Qui dépose les Cookies sur les appareils ?

Les Cookies peuvent être déposés sur votre appareil par Sivantos Group (« first party »), en tant que propriétaire des Sites Web et Applications. Certains Cookies peuvent être déposés sur votre appareil par une autre partie que Sivantos (un « tiers »).

Par le biais des Cookies, des agrégats et autres informations non considérées comme des Données à caractère personnel (p. ex. votre système d’exploitation, la version de votre navigateur et l’URL d’où vous venez, y compris courriels et messages publicitaires) peuvent être obtenus et utilisés pour améliorer votre expérience et mieux comprendre les modèles de trafic. Cette technologie compte le nombre d’utilisateurs qui visitent un service à partir de bannières publicitaires spécifiques extérieures aux Sites Web et Applications, ou qui ont cliqué sur des liens ou des graphiques inclus dans les bulletins électroniques que Sivantos leur a envoyés. Elle est également utilisée comme un outil pour compiler des statistiques sur la manière dont nos Sites Web et Applications sont utilisés, pour effectuer des analyses et nous aider à optimiser nos Sites Web et Applications et vous servir des publicités en fonction de vos centres d’intérêt, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Comment utilisons-nous la publicité en ligne et mobile ?

Nous réalisons des publicités axées sur les centres d’intérêt afin de diffuser sur nos Sites Web des annonces et des contenus personnalisés qui sont, à notre connaissance, susceptibles de vous intéresser. Dans la mesure où des fournisseurs tiers utilisent des Cookies pour exécuter ces services pour Sivantos, et que Sivantos ne contrôle pas l’utilisation de cette technologie ou des informations qui en résulte, Sivantos n’est responsable d’aucune action ou politique desdits tiers.

Comment gérez-vous les Cookies ?

Il est demandé aux visiteurs de nos Sites Web et aux utilisateurs de nos Applications s’ils souhaitent que des Cookies soient déposés sur leurs navigateurs et/ou appareils. En continuant à parcourir nos Sites Web ou en cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous consentez au stockage de cookies sur votre appareil. Sivantos respecte l’ensemble des réglementations internationales liées à l’utilisation des Cookies. Si vous refusez que des Cookies soient déposés sur votre appareil, Sivantos respectera votre opposition et aucun Cookie que nous contrôlons personnellement ne sera déposé sur votre appareil. Si vous ne souhaitez recevoir aucun Cookie, veuillez configurer votre navigateur Internet pour qu’il efface tous les Cookies du disque dur de votre ordinateur, bloque tous les Cookies, ou vous adresse un avertissement avant le stockage d’un cookie. Dans les pays où un accord explicite n’est pas obligatoire, nous vous offrons la possibilité de refuser à tout moment ; dans le cas contraire, nous placerons les Cookies sur votre appareil aux fins mentionnées ci-dessus.

Respect des lois et réglementations sur les Cookies

Nous prenons très au sérieux la vie privée de nos employés, clients, prospects, fournisseurs, partenaires et de tout autre visiteur de nos Sites Web et utilisateurs de nos Applications, et nous avons mis en place les politiques, procédures et processus nécessaires afin de respecter nos obligations légales et de protéger la confidentialité de toutes les personnes concernées.

Confidentialité des données et Questions au sujet de cette politique

Sivantos s’engage fermement à protéger votre vie privée. Pour plus d’informations sur l’approche de Sivantos en faveur de la vie privée, consultez notre Politique de confidentialité https://fr.signia-hearing.ca/privacy-policy/.

Si vous avez des questions sur l’usage que nous faisons des Cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse  apps@sivantos.com  ou DPO@sivantos.com .

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout instant. Toute modification du présent Avis prendra effet lorsque nous publierons la  politique révisée sur ou via les Sites Web et les Applications.

En cas d’incompatibilité entre les versions anglaise et non anglaise de cette Politique de Cookie (lorsque la loi locale exige qu’elle soit traduite), la version anglaise de cette politique de Cookie prévaudra, dans la mesure autorisée par les lois applicables.